September 2018 – SMPN 1 WARU PAMEKASAN
 

Bulan: September 2018

  1. Jenis Pelayanan : Motivasi Medali Bergilir Untuk Meningkatkan Prestasi Siswa (MODAL GISI)
  1. a. Proses Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)
No. Komponen Uraian
1. Persyaratan 1.    Siswa SMPN 1 Waru yang masih aktif

2.    Fc. Kartu Pelajar

 

2. Sistem, mekanisme dan prosedur 1.    Pembentukan Panitia Modal Gisi

2.    Penyusunan Proposal Modal Gisi

3.    Rapat Koordinasi Panitia Modal Gisi

4.    Sosialisasi Modal Gisi kepada Guru dan Siswa

5.    Pelaksanaan Modal Gisi

6.    Penyerahan medali pada saat Upacara

 

3. Jangka waktu pelayanan 2  Jam
4. Biaya / tarif Gratis
5. Produk Pelayanan Jasa
6. Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
  • Kotak saran : Di tempel di dinding
  • Email : smpnegeri1warupamekasan@gmail.com
  • Telepon : (0324)510263
  • WA : 081938070333

 

 

 

  1. Proses Pengelolaan Pelayanan di Internal Organisasi (Manufacturing)
No. Komponen Uraian
1. Dasar hukum 1.     Undang-Undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional.

2.     Peraturan Pemerintah Nomor : 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional

3.     Peraturan Pemerintah Nomor : 47 Tahun 2008 tentang Wajib Belajar.

4.     Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor : 22 Tahun 2016 tentang Standar Proses Pendidikan Dasar dan Menengah.

5.     Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 19 Tahun 2007 tentang Standar Pengelolaan Pendidikan oleh Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah

6.     Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 34 Tahun 2006 tentang Pembinaan Prestasi Peserta Didik;

2. Sarana dan prasarana

 

 

–       ATK

–       Komputer

–       Printer

–       Sarana Olah Raga

3. Kompetensi pelaksana –       SMA sederajat

–       Sarjana semua jurusan

4. Pengawasan Internal –       Pengawas Sekolah

–       Dinas Pendidikan

–       Inspektorat Kabupaten

5. Jumlah Pelaksana 12 orang (internal sekolah)
6. Jaminan Pelayanan

 

 

Jaminan Pelayanan tertuang dalam maklumat Pelayanan :

 

DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI INI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU”

7. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan  

Apabila pelayanan tidak sesuai dengan standart pelayanan akan diberikan pelayanan khusus bagi pengguna layanan.

8. Evaluasi kinerja pelaksana Setiap Minggu sekali

Akhir Pelaksanaan

 

SMPN 1 WARU PAMEKASAN ©2019. All Rights Reserved.
Powered by WordPress. Theme by Phoenix Web Solutions